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“1元包邮”涉嫌欺诈套取用户信息

2013-01-04 18:47:11 来源:法制晚报 我要评论(0)
内容摘要: 时代焦点讯:据网友大嘴韶南京爆料,淘宝网上出现很多一元包邮的服饰,一天能卖上万件。虽然商家不发货,买家可以申请退款,但其实是套取客...
时代焦点讯:据网友“大嘴韶南京”爆料,淘宝网上出现很多一元包邮的服饰,一天能卖上万件。虽然商家不发货,买家可以申请退款,但其实是套取客户资料的新手段,因为付款后,买家的手机号、地址、邮箱等个人信息以及所有消费记录都会被卖家套取再转卖。

 一件T恤只卖一元,拍下后卖家通知没货,买家申请退款。这看似“平常”的网购过程背后或暗藏玄机。近日,有部分网友反映这种情况其实是卖家通过低价商品套取用户信息谋利。

  对此,淘宝网上午回应称,确实存在类似的店铺,而此类无货交易涉嫌欺诈,一经核实,淘宝将关闭店铺。同时提醒消费者,遇到此类交易不要贪图便宜,一定要小心谨慎,以免上当。

  发现 “一元包邮”商品现身网络

  近日,一条提醒消费者不要购买淘宝网上一元促销商品的微博引来众多网友的关注,该微博称这是淘宝不良卖家套取客户个人信息的新手段。

  据网友“大嘴韶南京”爆料,淘宝网上出现很多一元包邮的服饰,一天能卖上万件。虽然商家不发货,买家可以申请退款,但其实是套取客户资料的新手段,因为付款后,买家的手机号、地址、邮箱等个人信息以及所有消费记录都会被卖家套取再转卖。

  记者登录淘宝网搜索发现,确实存在一元包邮的低价商品,以T恤、打底衫等为主,成交记录也相当惊人。这些商品大都以预售的方式进行销售,而发货时间主要集中在明年1月下旬左右。

  当记者询问一些店主为何一件T恤会如此便宜的时候,店主们都表示是为了“甩货”、“清库存”等。

  追访 不良商家借“一元包邮”套取用户信息

  这些商品为什么会如此便宜呢?记者在淘宝网有关论坛上看到,除了个别买家收到购买的商品外,更多买家反映的则是拍到这样的商品后,往往得到的是店铺关店或是店家退款的回应。

  而对此,大部分买家会表示很遗憾没能买到便宜商品,只有一元也就没放心上。但这恰恰中了卖家的圈套。

  淘宝旗下某网站上一位名叫“小乖喝绿茶”的用户揭秘称,一些卖家以超低价作诱饵获得海量的订单,用户在付款后,卖家可以获得海量(几千条甚至几万条)准确有效的用户收货地址,虽然交易最终被取消、款项退回,但这些用户名、地址、电话就被不法商家得到。还有一些人指出,这样的信息一个可以卖到10元以上。

  淘宝回应

  如涉欺诈 一经核实将关店

  针对此事,记者上午致电淘宝网。淘宝网公关部相关负责人表示,目前可以确认的是,确实在前段时间淘宝网上出现了上述情况的店铺。如经淘宝网调查核实,卖家以低价骗取流量,消费者与卖家联系时,卖家又明确表示此商品无货,涉嫌欺诈,淘宝网将会对涉及的卖家店铺进行关闭。同时,淘宝网将通知相关订单的消费者申请退款,避免受骗上当。

  该负责人还表示:“通常来讲,这种卖低价商品的情况出现后,相关信息很快会通过淘宝网系统和人工核实控制住,我们也欢迎消费者向我们投诉。”

关键字: 1元包邮 用户信息

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